1. Общие положения:
1.1.Настоящее пользовательское соглашение о конфиденциальности персональной информации (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, которую ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» может получить о пользователе и его персональных данных во время использования им сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» (далее — Сервисы).
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:
ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность в качестве коммерческой компании.
Сайты - ресурсы, расположенные в сети Интернет по адресу www.biblio-globus.ru и www.bgshop.ru и являющиеся собственностью ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС».
Интернет-магазин – площадка для осуществления продажи Товаров от имени ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», расположенная на Сайте www.bgshop.ru.
Сервисы Сайтов – все услуги, доступные Пользователю для их использования на Сайте www.biblio-globus.ru и www.bgshop.ru.
Заказ – процесс покупки Товара на Сайте www.bgshop.ru.
Персональная информация – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), оформлении Заказа на Сайте www.bgshop.ru или в процессе использования Сервисов, включая, но не ограничиваясь, предоставлением ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» персональных данных Пользователя.
Договор – соглашение между ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» и Пользователем по приобретению Товара
Клубная (дисконтная) карта - специальная карта, выпускаемая ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», обеспечивающая скидку с розничной цены товара. Представляет собой пластину стандартных размеров 85,6 х 53,9 х 0,76 мм, изготовленную из устойчивой к механическим и термическим воздействиям пластмассы с уникальным графическим оформлением в корпоративном стиле Торгового Дома. Клубная (дисконтная) карта является носителем информации и имеет индивидуальный номер.
Пользователь – любое физическое лицо, которое владеет клубной (дисконтной) картой Торгового Дома.
Пользовательское соглашение о конфиденциальности – настоящее Соглашение, регулирующее отношения между ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» и Пользователем на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайтов.
Оператор персональных данных – ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС». Адрес места нахождения: 101990, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей:
3.1. ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию в отношении Пользователя, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товаров ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», а также для информационного обмена между Пользователем и ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС».
3.2. Персональную информацию Пользователя ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» использует в следующих целях:
3.2.1. идентификации стороны для использования Пользователем Сервисов сайтов;
3.2.2. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.3. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.4. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
3.2.5. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.6. информирования Пользователя о проводимых ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» мероприятиях и акциях;
3.2.7. для отсылки новостных и информационных сообщений.
3.3. ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации о себе и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам:
4.1. ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами, созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
4.4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
4.5. ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» вправе передать персональную информацию Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а так же осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
4.5.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил чекбокс «Принимаю Пользовательское Соглашение» при заполнении на сайте www.biblio-globus.ru форм с персональной информацией;
4.5.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по Договору;
4.5.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.6. При обработке персональных данных Пользователей ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4.7. Более подробно о политике ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных смотри ПОЛИТИКА ООО ТОРГОВЫЙ ДОМ «БИБЛИО-ГЛОБУС» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
5. Изменение пользователем персональной информации:
5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, с обязательным уточнением (изменением) своих персональных данных, предоставленных ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» на момент оформления КЛУБНЫЙ клубной (дисконтной) карты. Такое изменение возможно при личном обращении Пользователя в Службу клиентской поддержки ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, дом 6/3, стр. 1.
5.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» по адресу romanchenko.oleg@biblio-globus.ru или по телефону 8 (495) 781-19-00 (доб. 5183)
5.3. Для того, чтобы отказаться от получения новостных рассылок, необходимо нажать на соответствующую ссылку внизу письма, пришедшего по указанному Пользователем электронному адресу.
6. Подтверждение Соглашения:
6.1. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что вся персональная информация, которая была предоставлена им ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» при оформлении и получении клубной (дисконтной) карты посредством заполнения и подписания анкеты/ клубной карты, может быть в полном объеме использована ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», в том числе с применение условий п.6.2. настоящего Соглашения, при оказании Пользователю услуг, предусмотренных Сервисом Сайтов и при использовании ресурса «Личный кабинет покупателя».
6.2. Пользователь подтверждает, что принятие (подтверждение) им положений Соглашения (отметка чекбокса «Принимаю Пользовательское Соглашение») означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения. В том числе, Пользователь, принимая настоящее Соглашение, дает свое согласие ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» на получение сервисной рассылки электронных сообщений, в том числе рекламного характера, информации о специальных предложениях, о новых Товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений Пользователя.
6.3. Указанное в п.6.2. Соглашения согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует бессрочно, если только оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
7. Изменение Соглашения о конфиденциальности:
7.1. ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение о конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения:
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в Службу клиентской поддержки ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» mail@biblio-globus.ru, либо по адресу ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС». Адрес места нахождения: 101990, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1